СНИЖЕНИЕ РИСКОВ В ЦЕПОЧКАХ ПОСТАВОК НА ОСНОВЕ ЦИФРОВОГО FMEA: КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА И ПРИМЕРЫ ИЗ ПРАКТИКИ

Авторы: Жанатқызы Ж., Алимжанова Л.М., Ахметова З.Б., Асыл-Кеней С.
МРНТИ 05.09.03, 05.23.17, 05.13.21

Аннотация. В современных условиях мировая экономика сталкивается с усилением рисков в цепях поставок, связанных с политической нестабильностью, торговыми ограничениями и быстрыми технологическими изменениями. В такой ситуации управление рисками превращается не во вспомогательную, а в ключевую функцию, определяющую конкурентоспособность компаний. Настоящее исследование посвящено анализу применения цифровых инструментов для выявления и снижения наиболее критичных рисков в логистических процессах. Работа охватывает как операционные сбои в управлении потоками, так и более широкие стратегические угрозы. Основная цель исследования — показать, каким образом цифровизация способствует снижению рисков и повышению устойчивости цепей поставок. Для этого был использован комплекс методов: анализ видов и последствий отказов (FMEA) для выявления слабых мест на уровне операций, а также сравнительная оценка ключевых показателей эффективности (KPI), основанная на практических примерах внедрения информационных систем. Полученные результаты показали, что наиболее серьёзные риски связаны с операциями по приёмке товаров, где ручные процедуры часто приводят к ошибкам, и с недостаточной прозрачностью в обработке заказов, вызывающей задержки и рост числа жалоб. Эти факторы были определены как приоритетные для минимизации. В то же время внедрение систем управления складом (WMS) и инструментов мониторинга позволило заметно сократить количество ошибок, ускорить операции и снизить расходы. Сравнительный анализ кейсов показал, что цифровые решения обеспечивают рост точности учёта до 99%, двукратное увеличение производительности при отборе заказов и значительное снижение логистических издержек. На основании проведённого анализа сделан вывод о том, что цифровые технологии способны не только компенсировать внутренние уязвимости, но и создавать условия для долгосрочной устойчивости цепей поставок. Однако внешние угрозы, такие как кибер риски и регуляторные изменения, требуют комплексного подхода и дополнительных мер управления. В заключение предложено сочетать технологические инструменты с организационными практиками, что позволит компаниям не только предотвращать сбои, но и развивать устойчивую стратегию развития.

Ключевые слова: цепи поставок, риски, цифровые технологии, управление складом, эффективность, устойчивость, информационные системы.