Аннотация. Целью работы является повышение качества процесса управления системы территориальной службы мониторинга и предурпреждения чрезвычайных ситуаций. Достижение цели предлагается решать путем совершенствования информационно-аналитического обеспечения системы управления. В предлагаемом исследовании решаются две научно-практические задачи: разработка формального метода количественного оценивания качества управления сложной многокритериальной организационно-технической системой в условиях статистической неопределенности агентов управления; формализация процесса количественного оценивания рисков принятия решений в среде статистической неопределенности агентов управления. Для решение поставленных задач оценки и прогнозирования рисков контроля и принятия решений, в условиях статистической неопределенности, разработаны вероятностная и имитационные модели. Проверка теоретических предпосылок реализована компьютерным моделированием с использованием программного приложения, разработанного для этих целей. Разработанная многоподходная методика интегрированного количественного оценивания качества управления территориальной системы мониторинга и предупреждения чрезвычайных ситуаций является новой в классе решения подобных задач.

Ключевые слова: управление; чрезвычайные ситуации; процесс; модель; риск; закон распределения; информация; неопределенность, мониторинг.