Аңдатпа. Қазіргі жаһандық жағдайда жеткізу тізбектері саяси тұрақсыздық, саудаға шектеулер және жылдам технологиялық өзгерістер салдарынан тәуекелдердің күшеюіне тап болып отыр. Мұндай жағдайда тәуекелдерді басқару қосымша құрал ғана емес, бәсекеге қабілеттілікті айқындайтын негізгі факторға айналады. Бұл зерттеу логистикалық үдерістердегі ең маңызды тәуекелдерді анықтау және азайту үшін цифрлық шешімдерді қолдану мүмкіндіктерін қарастырады. Жұмыста материалдық ағымдардағы операциялық ақаулармен қатар, жеткізу тізбегінің тұрақтылығына әсер ететін стратегиялық қауіп-қатерлер де талданады. Зерттеудің басты мақсаты — цифрландырудың тәуекелдерді төмендетуге және тұрақтылықты арттыруға қосатын үлесін көрсету. Осы мақсатта бірнеше әдістер қолданылды: FMEA (ақаулар мен олардың салдарын талдау) операциялық деңгейдегі әлсіз тұстарды анықтау үшін, сондай-ақ ақпараттық жүйелерді енгізудің нақты мысалдарына негізделген негізгі көрсеткіштердің (KPI) салыстырмалы бағасы.
Талдау нәтижелері көрсеткендей, ең елеулі тәуекелдер тауарларды қабылдау үдерістерінде шоғырланған, себебі қолмен жасалатын әрекеттер жиі қателіктерге әкеледі, сондай-ақ тапсырыстарды бақылаудағы жеткіліксіз ашықтық кідірістер мен тұтынушылардың наразылығын тудырады. Бұл мәселелерді шұғыл түрде шешу қажет негізгі басымдықтар ретінде айқындалды.Сонымен қатар қойма менеджменті жүйелерін (WMS) енгізу мен мониторинг құралдарын пайдалану қателіктерді азайтып, операцияларды жеделдетіп, шығындарды қысқартуға мүмкіндік берді. Кейстерді салыстырмалы талдау есептің дәлдігін 99%-ға дейін арттырып, тапсырыстарды жинау өнімділігін екі есеге көтергенін, ал логистикалық шығындардың айтарлықтай азайғанын көрсетті. Қорытындылай келе, цифрлық технологиялар ішкі әлсіздіктерді жоюмен қатар, ұзақ мерзімді тұрақтылыққа негіз қалайтыны анықталды. Дегенмен, киберқауіптер мен реттеуші өзгерістер сияқты сыртқы факторлар қосымша басқару шараларын қажет етеді. Мақалада технологиялық шешімдерді ұйымдық тәжірибелермен үйлестіру ұсынылып, бұл тәсіл компанияларға тек үзілістерді болдырмауға ғана емес, тұрақты даму стратегиясын құруға да мүмкіндік беретіні атап өтіледі.
Түйін сөздер: жабдықтау тізбегі, тәуекелдер, цифрлық технологиялар, қойманы басқару, тиімділік, тұрақтылық, ақпараттық жүйелер.